Política de Privacitat
Última actualització: 13 de mayo de 2026
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem sobre el tractament de les teves dades personals.
1. Responsable del tractament
[PLACEHOLDER: Razón social completa] (en endavant, "Terra Santa Eulalia").
CIF: [PLACEHOLDER: CIF/NIF — ej. B-XXXXXXXX]
Adreça: C/ Provença 213, 08029 Barcelona, España
Email: hola@terrasantaeulalia.com
Contacte DPO: [PLACEHOLDER: dpo@terrasantaeulalia.com o mismo email]
2. Finalitats del tractament
Tractem les teves dades per a les finalitats següents:
• Gestionar consultes i reserves realitzades a través del formulari de contacte o WhatsApp.
• Enviar comunicacions comercials si ens has donat el teu consentiment exprés.
• Analitzar l'ús del nostre web mitjançant eines analítiques (cookies).
• Complir amb obligacions legals aplicables.
3. Base legal
El tractament es basa en:
• El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), revocable en qualsevol moment.
• L'execució d'un contracte o relació precontractual (art. 6.1.b RGPD).
• El nostre interès legítim en mantenir la relació comercial (art. 6.1.f RGPD).
• El compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
4. Termini de conservació
Conservarem les teves dades mentre duri la relació contractual o comercial i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables. Les cookies analítiques tenen una retenció màxima de 2 anys.
5. Destinataris
Les teves dades no es cediran a tercers excepte per obligació legal. Els proveïdors que tracten dades pel nostre compte (encarregats del tractament) compleixen el RGPD:
• EmailJS (enviament de formularis)
• Google Analytics (analítica web)
• Netlify / IONOS (hosting)
6. Drets de l'usuari
Tens dret a: accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les (oblit), oposar-te al tractament, limitar-lo, portar les dades a un altre responsable i retirar el consentiment. Pots exercir-los enviant un email a hola@terrasantaeulalia.com adjuntant còpia del teu DNI o document identificatiu.
Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les teves dades i prevenir-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.